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A propos de
nous

Depuis 2006, Dokicom est devenu, au fil du temps, un expert en intégration liée aux nouvelles technologies de communication et d’information. Depuis nos débuts, notre recette n’a pas changé ! Nous nous concentrons sur l’analyse des solutions que vous utilisez et des problématiques rencontrées par votre activité afin de vous proposer notre solution qui aidera votre entreprise à grandir, à augmenter sa productivité et à réduire ses coûts des télécommunications. Le choix d’un fournisseur unique pour toutes ces solutions, réunies dans une seule interface, facilite son utilisation pour vos collaborateurs et réduit votre budget.

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Analyse

Nous discutons avec vous afin d'identifier avec précision le ou les objectifs que vous souhaitez atteindre.

Audit

Nous examinons votre environnement de travail afin de trouver le bon moyen d'augmenter votre productivité et de réduire vos factures de télécommunications.

Offre

Notre équipe commerciale vous communique une offre détaillée correspondante à vos attentes.

CONTACT

Allons plus loin
ensemble !

Notre équipe vous répond en direct tous les jours de 9h00 à 21H00.

Notre process

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Installation et Configuration

Bénéficiez d'une installation rapide, efficiente et sur-mesure pour une utilisation fluide et cohérente avec le fonctionnement de votre entreprise.<br /> La configuration 3CX a été pensée pour une intégration facile et sécurisée, avec des modèles pré-configurés, en local ou en cloud pour une migration simplifiée et instantanée.<br /> Choisissez le mode de déploiement qui vous correspond tout en gardant le contrôle total de vos données.

Administration et Formation

La console d’administration 3CX est simple et intuitive. Pilotez vos fonctionnalités selon vos besoins (création d’extensions ou SDA, mise à jour de firmwares, gestion de vos téléphones à distance, intégrations CRM …).<br /> Vous serez autonome pour gérer en temps réel l'ensemble de vos données. Nos solutions de maintenance, surveillance et sauvegardes régulières préviennent les pannes pour une utilisation en toute sérénité.

Sécurité et Sauvegarde

3CX a intégré des fonctionnalités de sécurité qui protègent votre système PBX : accès restrictif à la console selon IP, trafic chiffré via SRTP et HTTPS, liste noire, sécurité VoiP notée A+, failover automatique…<br /> Nous gérons, sécurisons et organisons les sauvegardes. Vous êtes entre de bonnes mains pour la sécurité et les opérations. Nos solutions de surveillance et de sauvegardes régulières préviennent les pannes et vous garantissent des semaines en toute sérénité.

Maintenance

Une équipe dynamique, réactive et ayant conscience que la continuité de service est essentielle pour votre activité, est disponible jusqu'à 24/7*. Demandez de l’aide, ou signalez votre problème par mail, par téléphone ou directement sur notre site. Vous n'êtes jamais seul face à un problème.<br /> *selon le forfait en cours